Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 28 octombrie 2026

1. Operatorul

[DENUMIRE PFA / SRL], [ADRESĂ], CUI [CUI], email [EMAIL].

2. Ce date prelucrăm și de ce

  • Interacțiuni pe Instagram (nume de utilizator, nume afișat, ID-ul de abonat ManyChat, comentariile și mesajele trimise nouă): ca să îți trimitem resursa cerută prin comentariu și, dacă apeși butonul din mesaj, mesaje ulterioare legate de ea. Temei: executarea cererii tale (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) și interesul nostru legitim de a răspunde comunicărilor (lit. f). Poți scrie oricând „STOP" ca să nu mai primești mesaje.
  • Date de plată și facturare (nume, email, țară/adresă, ultimele cifre ale cardului, datele complete ale cardului le vede doar Stripe): ca să procesăm comanda și să emitem factura. Temei: contract (lit. b) și obligație legală (lit. c).
  • Legătura dintre plată și conversația pe Instagram (ID-ul de abonat transmis la plată): ca să nu îți mai trimitem mesaje de reamintire după ce ai cumpărat. Temei: interes legitim (lit. f).
  • Feedback din curs (mesajul tău, opțional prenumele și contul de Instagram): ca să îmbunătățim cursul și, numai dacă bifezi acordul, ca să-l publicăm pe site și pe Instagram. Temei: interes legitim (îmbunătățire) și consimțământ (publicare, lit. a), pe care îl poți retrage oricând scriindu-ne.
  • Date tehnice (adresă IP, browser) din jurnalele serverului, pentru securitate. Temei: interes legitim (lit. f). Nu folosim cookie-uri de marketing pe acest site.

3. Cui transmitem datele

Doar furnizorilor care ne ajută să livrăm serviciul, în calitate de persoane împuternicite: Stripe (plăți), ManyChat și Meta Platforms (mesaje Instagram), Cloudflare (găzduirea site-ului și a cursului, procesarea confirmării plății), SmartBill (facturare) (facturare). Unii dintre aceștia pot transfera date în afara SEE (de ex. SUA), pe baza deciziei de adecvare UE–SUA (Data Privacy Framework) sau a clauzelor contractuale standard.

4. Cât timp păstrăm datele

  • Documentele financiar-contabile: termenul prevăzut de legislația contabilă (în prezent, 10 ani pentru registre și facturi, confirmă cu contabilul).
  • Datele din ManyChat: până ne ceri ștergerea sau maximum 24 de luni de la ultima interacțiune.
  • Jurnalele tehnice: maximum 30 de zile.

5. Drepturile tale

Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție, precum și dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată. Scrie-ne la [EMAIL]; răspundem în maximum o lună. Ai dreptul să depui plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro).

6. Securitate

Accesăm datele doar prin conturi protejate cu autentificare în doi pași. Confirmările de plată sunt verificate criptografic. Nu stocăm date de card.